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现场支持服务
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金融行业对IT系统的稳定可靠性要求高于一切，故障问题出现后往往必须在规定时限内予以解决，当远程技术支持无法达到快速解决问题的要求时，就需要技术支持人员及时到达现场，排除故障、恢复IT系统正常运行。
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远程技术支持
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金融行业IT稳定运行是业务发展的基础，IT运行无小事，为了最大程度的解决客户的后顾之忧，鹏生技术服务团队7*24不间断，随时响应客户需求。节假日和重大活动期间团队人员轮流值守，保证任何时间的及时响应。
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